آخر تحديث: 29 مايو 2025
مرحبًا بكم في الفانوس! تحكم هذه الشروط استخدامك لموقعنا الإلكتروني (alfanoos.com.sa) وشراء منتجاتنا. باستخدام موقعنا أو شراء المنتجات، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا.
1. حسابك والطلب
الأهلية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لتقديم طلب.
الدقة: قدم معلومات دقيقة عند إنشاء حساب وتقديم الطلبات. أنت مسؤول عن أمان حسابك.
قبول الطلب: يتم قبول طلبك فقط عندما نرسل لك بريدًا إلكترونيًا بتأكيد الإرسال. يمكننا رفض أي طلب.
2. المنتجات والأسعار
الوصف: صور ووصف المنتجات للإرشاد فقط. قد تحدث اختلافات طفيفة.
الأسعار: جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR)، تشمل ضريبة القيمة المضافة، وقابلة للتغيير. إذا كان هناك خطأ في السعر، سنخطرك ونمنحك خيار إعادة التأكيد أو الإلغاء.
3. الدفع والتوصيل
الدفع: نقبل [قائمة طرق الدفع المقبولة، مثل Visa وMastercard وMada]. تتم معالجة الدفع عند الطلب أو الإرسال.
التوصيل: نقوم بالتوصيل داخل [منطقة التوصيل الخاصة بك، مثل المملكة العربية السعودية]. أوقات التوصيل تقديرية. يتحمل الخطر عند التسليم. تحقق من الأضرار عند الاستلام وأبلغ عنها خلال [عدد] أيام.
4. الإرجاع والضمانات
الإلغاء: يمكنك إلغاء الطلب خلال 7 أيام من الاستلام إذا كانت المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، وفقًا لقانون التجارة الإلكترونية السعودي. قد تتحمل تكاليف الشحن للإرجاع.
مرحباً بكم في الفانوس! تحكم هذه الشروط استخدامك لموقعنا الإلكتروني (alfanoos.com.sa) وشراءك لمنتجاتنا. باستخدامك لموقعنا أو شرائك للمنتجات، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا.
1. حسابك وطلبك
الأهلية: يجب أن لا يقل عمرك عن 18 عامًا لتقديم طلب.
الدقة: قدم معلومات دقيقة عند إنشاء حساب وتقديم الطلبات. أنت مسؤول عن أمان حسابك.
قبول الطلب: يتم قبول طلبك فقط عندما نرسل بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الإرسال "Dispatch Confirmation". يحق لنا رفض أي طلب.
2. المنتجات والتسعير
الأوصاف: صور المنتجات وأوصافها هي للإرشاد فقط. قد تحدث اختلافات طفيفة.
التسعير: جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR)، وتشمل ضريبة القيمة المضافة، وهي قابلة للتغيير. إذا كان هناك خطأ في التسعير، فسنقوم بإبلاغك وإعطائك خيار إعادة التأكيد أو الإلغاء.
3. الدفع والتسليم
الدفع: نحن نقبل [قائمة طرق الدفع المقبولة، مثل: فيزا، ماستركارد، مدى]. تتم معالجة الدفع وقت الطلب أو الإرسال.
التسليم: نقوم بالتسليم داخل [منطقة التسليم الخاصة بك، مثل: المملكة العربية السعودية]. أوقات التسليم هي تقديرية. تنتقل مخاطر الفقدان إليك عند التسليم. تحقق من وجود أي أضرار عند الاستلام وبلغ عنها في غضون [العدد] أيام.
4. الإرجاع والضمانات
الإلغاء: يمكنك إلغاء الطلب في غضون 7 أيام من الاستلام إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، وفقًا لقانون التجارة الإلكترونية السعودي. قد تتحمل تكاليف الشحن للإرجاع.
المنتجات المعيبة: إذا كان المنتج معيبًا، اتصل بنا فورًا. سنقدم لك بديلًا أو إصلاحًا أو استردادًا بعد الفحص.
الضمان: تأتي المنتجات مع ضمان الشركة المصنعة. ارجع إلى شروط الشركة المصنعة للحصول على التفاصيل.
5. الخصوصية والمسؤولية
الخصوصية: نتعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقانون التجارة الإلكترونية السعودي.
المسؤولية: نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم للأدوات. مسؤوليتنا الكلية محدودة بسعر شراء المنتج.
6. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. سيتم حل النزاعات في محاكم الدمام.
7. اتصل بنا
لأي أسئلة، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: info@alfanoos.com.sa
الهاتف: +966 11 4613134